Si tu as causé une contravention, tu es obligé.e de couvrir les coûts.
D'abord, les autorités nous envoient la contravention. Ensuite, dès que tu es identifié.e comme conducteur.trice, nous leur donnons tes informations.
Ensuite, nous t'envoyons la contravention par mail et des frais de gestion seront appliqués. Ton moyen de paiement enregistré sera alors débité du montant de ces frais.
Les autorités t'enverront la contravention originale par emai que tu devras leur payer directement.
À noter :
Comme nous dépendons du temps de traitement des autorités, les contraventions peuvent être liées à un trajet effectué il y a plusieurs mois.
Le temps de contestation auprès des autorités ne commence qu'une fois que la contravention a été envoyée par mail.
N'oublie pas de toujours avoir ton adresse à jour sur ton compte. Si les autorités n'arrivent pas à te contacter, tu devras payer des frais supplémentaires.