Il peut arriver que le GPS de ton smartphone ou celui du véhicule ne soit pas 100% fiable.
Ce que tu peux faire :
- Vérifie la réception de ton smartphone et ouvre l'app à nouveau.
- Si tu ne peux toujours pas trouver ta MILES, jette un coup d'oeil aux alentours. Il est possible que le véhicule soit dans une rue parallèle ou dans une zone de stationnement.
Pourquoi ne vois-je aucune voiture sur la carte ?
- D'abord vérifie ton service de localisation & assure-toi qu'il soit bien activé sur ton smartphone.
- Assure-toi que MILES a une zone d'activité dans ta ville.
Cela ne marche toujours pas ?
Envoie-nous un mail à hello-belgium@miles-mobility.com en donnant les informations suivantes :
- Nom complet
- Modèle du smartphone
- Mise à jour & version de l'app
Important :
Dans certains cas, nous rencontrons des problèmes techniques de notre côté. Nous comptons sur ta compréhension et ferons tout pour régler le problème aussi vite que possible ! 🙏