Als je een parkeerboete hebt veroorzaakt, moet je de kosten zelf betalen.
- De Belgische autoriteiten sturen de boete eerst naar ons. Zodra we je als de bestuurder hebben geïdentificeerd, geven we je informatie door aan de autoriteiten.
- Daarna ontvang je de boete per e-mail van ons. Het origineel zal je per post worden toegezonden.
- Wij betalen de boete direct aan de autoriteiten en brengen de kosten bij jou in rekening.
- Daarnaast brengen we verwerkingskosten in rekening, die we van je geregistreerde betaalmethode zullen afschrijven.
- Je krijgt een factuur met een overzicht van de kosten per e-mail toegestuurd en je kunt deze ook terugvinden in je MILES account.
Opmerkingen:
- Aangezien we afhankelijk zijn van de verwerkingstijd van de autoriteiten, kunnen de boetes ook betrekking hebben op ritten die enkele maanden geleden hebben plaatsgevonden.
- Je kunt in beroep gaan tegen de boete door direct contact op te nemen met de autoriteiten. Je kunt de contactinformatie hiervoor vinden op de originele boete die we je hebben toegezonden. De termijn om in beroep te gaan bij de autoriteiten begint pas nadat de boete je per post is toegezonden.
- Als de autoriteiten je beroep accepteren en de boete laten vervallen, laat dit ons weten. Wij betalen je dan de kosten direct terug.