Tu as besoin d'un smartphone, de données mobiles et de l'app MILES pour pouvoir :
- réserver nos voitures,
- commencer la location,
- activer le mode parking
- terminer la location.
💡 Assure-toi de toujours avoir assez de batterie sur ton smartphone. Dans chaque véhicule MILES, tu as la possibilité de brancher ton téléphone & de le charger.
La batterie de ton téléphone a lâché durant ta location ?
- Ne t'inquiète pas, ta location ne va pas s'arrêter automatiquement et va continuer jusqu'à ce que tu termines ta location dans l'app.
- Charge ton téléphone dès que possible
- Essaye d'emprunter un téléphone pour contacter notre service client et avoir de l'aide.
À noter :
- Dès que le moteur est éteint, la voiture va automatiquement se verrouiller après quelques minutes. À partir de là, chaque minute compte comme une minute de parking et coûte 0,29€.
- Si le véhicule se verrouille alors que tu es toujours dedans, active le mode parking dans l'app. Attends quelques secondes et désactive-le à nouveau pour déverrouiller les portes depuis l'intérieur.